FCS offre une garantie limitée d'un an contre les défauts de fabrication et les malfaçons. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une utilisation inappropriée ou une usure normale. Le produit défectueux validé dans le cadre de la demande de garantie sera réparé ou remplacé à la discrétion de SFC.
SFC ne sera pas responsable des coûts, pertes ou dommages encourus à la suite de la perte ou de l'utilisation du produit. Toutes les demandes de garantie doivent être faites sur le lieu d'achat ou directement auprès de SFC. La preuve d'achat (reçu avec la date de la transaction) est essentielle pour toutes les demandes de garantie.
* Tous les ailerons en composite moulé FCS sont conçus pour se briser au niveau des languettes lorsqu'elles sont soumises à un choc violent. Cette caractéristique de conception vise à protéger l'intégrité de l'installation du système et à aider à prévenir les dommages à la planche de surf.
Produits défectueux
Les articles défectueux seront échangés contre de nouveaux articles dans les 2 semaines suivant la réception du produit. Si ce produit n'est pas disponible, nous nous ferons un plaisir de l'échanger contre un article de la même valeur ou d'effectuer un remboursement. Dans les deux cas, le service à la clientèle communiquera avec vous pour déterminer ce qui vous convient le mieux.
FCS se fera un plaisir de couvrir les frais d'expédition de votre nouveau produit.
Soumettez votre demande de retour de garantie ici
Pour toute autre demande de garantie, lisez nos FAQ ou contactez directement notre équipe ici.
* preuve d'achat - seuls les produits achetés directement sur surffcs.eu peuvent être traités. Les achats effectués dans un magasin ou chez un autre vendeur en ligne doivent être traités par ce dernier.