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La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur wA partir deww.surffcs.eu (le "site").
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, y compris des renseignements sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des renseignements sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site et sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement "Device Information".
Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.
- Les " fichiers journaux " suivent les actions qui se produisent sur le site et recueillent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les estampilles de date/heure.
- Les "balises web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations A partir devous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, les informations de paiement, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons cette information "Information sur les commandes".
Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur les appareils et d'informations sur les commandes.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toute commande passée par l'intermédiaire du Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :
Communiquer avec vous ;
examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes ; et
Lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
En outre, les informations sur les appareils peuvent également être utilisées à des fins de marketing numérique, notamment la publicité et le reciblage.
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus.
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désengager de Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous utilisons DoubleClick de Google pour afficher des annonces qui vous concernent en fonction de vos précédentes visites sur notre site web ou sur d'autres sites web sur Internet. Vous pouvez désactiver les paramètres ici h
ttps://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=en-GB. Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
SÉCURITÉ DES DONNÉES Des garanties seront maintenues pour protéger les informations personnelles contre tout accès, modification, destruction, utilisation ou divulgation non autorisés et contre toute perte accidentelle. Toutes les informations personnelles que vous soumettez sur notre site web sont conservées dans la plus stricte confidentialité. FCS utilise et met en œuvre des normes industrielles pour la sécurité et la protection des informations recueillies A partir depar ses utilisateurs. Une fois que vos informations personnelles seront en possession de SFC, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger ces informations comme décrit.
SÉCURITÉ DES CARTES DE CRÉDIT Nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat en ligne sûre et pratique. Cela signifie que nous protégeons l'intégrité des informations relatives aux cartes de crédit de nos clients. Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) et d'autres méthodes de cryptage sûres pour protéger la sécurité des informations relatives à votre carte de crédit lorsqu'elles nous sont transmises.
MARKETING PAR EMAIL En vous inscrivant à la lettre d'information, votre adresse électronique sera utilisée à nos propres fins publicitaires jusqu'à ce que vous vous désabonniez A partir dede la lettre d'information. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien "Se désabonner" à la fin d'une lettre d'information.
PUBLICITÉ BEHAVIORALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
INSTAGRAM - https://www.facebook.com/ads/preferences
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal "Do Not Track" A partir de dans votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, le GDPR vous accorde le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande par l'intermédiaire du site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada, en Australie et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité A partir de de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [email protected] ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
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